2010-03-10
サービス内容
- Q.「歌詞ピタ」サービスを利用するために、必要なものは何ですか?
- Q.「歌詞ピタ」サービスは有料ですか、無料ですか？
- Q.「歌詞ピタ」(データ)が「ない」と表示された楽曲に対して、「歌詞ピタ」(データ)を用意してもらうにはどうしたらよいですか？
- Q.「歌詞ピタ」サービスが用意しているデータ数はどれぐらいですか？
- Q. 料金プランの決済手段としてどのようなものが用意されていますか？
- Q. 月額会員になるメリットは何ですか？
- Q. 会員コースのかけもちはできますか？
- Q. コースを変更したいのですが。
- Q. 退会したいのですが。
- Q. メルマガを希望した場合、どんな内容のメルマガが配信されますか？
- Q. キャンペーンの詳細について教えて下さい。
- Q. 歌詞ISMと「歌詞ピタ」は同一サービスですか？
- Q.「歌詞ピタ」サービスからダウンロードした歌詞データには、楽曲ファイルも含まれますか？
- Q. 音楽の配信はしていますか？
- Q. 洋楽の歌詞データはありますか？
- Q. 音楽以外のコンテンツに対応した歌詞データはありますか？（落語、語学学習用コンテンツなど）
- Q. 購入した「歌詞ピタ」(データ)を後から再ダウンロードできますか？
- Q. 設定した会員IDとパスワードは、どんな時に必要になりますか？
- Q. 仮登録完了メールが来ないのですが。
- Q. お試しダウンロードコードを利用したいのですが。
- Q.「歌詞ピタ」(データ)の会員ID/パスワードを忘れてしまいました。
- Q.「歌詞ピタ」(データ)のダウンロード方法を教えて下さい。
- Q.「歌詞ピタ」サービスで配信しているのはJASRAC管理の曲の歌詞だけですか？
- Q.Search.歌詞ISMやプチリリでは歌詞が見つかるのに、「歌詞ピタ」（データ）が「なし」になるのですが。
- Q. 月額会員とアラカルト会員の内容は？
- Q. ケータイ払いで手続きしてみたのですが、携帯のパスワードを入れたら「ご契約中の携帯電話からはご利用頂けません。」と出てしまいました。どうしたら良いでしょうか？
- Q. ケータイ払いで手続きしてみたのですが、「購入手続きの中でエラーが発生しました。」と出てしまいました。どうしたら良いでしょうか？
- Q. 携帯電話で支払う場合、PCをつかわず携帯だけでコース登録できますか？
- Q. 初期登録したメールアドレスが携帯だと携帯課金、PCアドレスだとクレジット課金に指定されるのですか？
- Q. 検索結果が「なし」になっているのですが、本当にないのでしょうか？Search.歌詞ISMやプチリリでは出るのですが…
- Q. 検索結果が「複数一致」と出たのですが、どうすればいいですか？
- Q. 「歌詞ピタ」の再検索をする時にどんなキーワードを入力したらいいですか？
- Q. リクエストしたらどれぐらいで歌詞ダウンロードが可能になりますか？
- Q. 「無料お試しキャンペーン」の「お試しダウンロードコード」の登録受付はいつまで続くのですか？
- Q. ソニーポイントから「歌詞ピタ」ポイントに交換するにはどうしたらいいです か？
- Q. 「お試しダウンロードコード」とソニーポイントサイトで発番された「歌詞ピタ」交換コードの違いは何ですか？
“x-アプリ” / “ウォークマン”
- Q. 1度「歌詞ピタ」(データ)をダウンロードすれば、複数台の「歌詞ピタ」対応"ウォークマン"に何回でも「歌詞ピタ」(データ)を転送できますか?
- Q.「歌詞ピタ」(データ)が付いている曲を「歌詞ピタ」(データ)を付けずに転送することはできますか？
- Q.「歌詞ピタ」サービスが利用できる“ウォークマン”の機種名を教えて下さい。
- Q.「歌詞ピタ」対応の“ウォークマン”を２台持っているのですが、無料お試しは２台分登録できますか？
- Q. “ウォークマン”に歌詞を表示させるにはどうしたらいいですか？
- Q. ダウンロードした歌詞ピタ(データ)が曲に付与されているか確認したいのですが。
- Q. “ウォークマン”に「歌詞ピタ」（データ）付きの曲を転送したのに、“x-アプリ”の「歌詞ピタ」（データ）表示が「あり」のまま変わりません。また、“ウォークマン”で再生しても歌詞表示がされません。
- Q. “ウォークマン”に「歌詞ピタ」（データ）付きの曲を転送し、“x-アプリ”の「歌詞ピタ」（データ）表示も「なし」になっているのに、“ウォークマン”で曲を再生しても歌詞表示がされません。
- Q. 新Aシリーズ/Sシリーズに転送したバインド済みの歌詞データを“x-アプリ”に戻せますか？
- Q. “x-アプリ”で歌詞の確認はできますか？またそれは曲と同期して見えるのですか？
- Q. “x-アプリ”から“ウォークマン”に曲を転送する際に、歌詞を転送する/しないの選択はできますか？
- Q.「歌詞ピタ」(データ)をダウンロードし、「歌詞ピタ」アプリでは“ダウンロード済み”となり、ポイントも消費しているのですが“x-アプリ”では “未購入”となっています。どうなっているのでしょうか？
「歌詞ピタ」アプリ
- Q.「歌詞ピタ」(データ)の検索結果は「あり」になったのに、ダウンロードしようとするとエラーになってダウンロードができません。
- Q.「歌詞ピタ」(データ)を自分で入力する方法はありますか？
- Q.「歌詞ピタ」アプリで歌詞をダウンロードしようとしたら曲がグレーアウトし、検索結果が「なし」と表示されました。どうしたらいいですか？
- Q. プチリリと「歌詞ピタ」アプリの違いは何ですか？
- Q. パスワードを忘れてしまったのですが。
- Q.「歌詞ピタ」アプリを再ダウンロードしたいのですが。
- Q.曲に間違った歌詞を付けて、”ウォークマン”に転送してしまいました。 どうすれば正しい歌詞に修正できますか？
- Q.「歌詞ピタ」アプリを起動するとエラーが発生するのですが。
動作環境
サービス内容
- Q.「歌詞ピタ」サービスを利用するために、必要なものは何ですか?
-
A.
・「歌詞ピタ」対応の"ウォークマン"
・パソコンソフトの「x-アプリ」と「歌詞ピタ」アプリ
・歌詞データを付けたい楽曲データ
・インターネットに接続されたパソコン
が必要になります。 - Q.「歌詞ピタ」サービスは有料ですか、無料ですか？
-
A.「歌詞ピタ」サービスは有料サービスになりますが、現在無料お試しダウンロードキャンペーンを実施中です。
キャンペーン情報の詳細に関しては本サイト上部にある「キャンペーン」のリンク、 料金プランに関しては「会費・コース体系」のリンクをご確認ください。
- Q.「歌詞ピタ」(データ)が「ない」と表示された楽曲に対して、「歌詞ピタ」(データ)を用意してもらうにはどうしたらよいですか？
- A.ここでリクエストを出してください。リクエストが多い曲から順次用意していきます。 なお、著作権等の関係上、対応できない作品もありますのでご了承下さい。
- Q.「歌詞ピタ」サービスが用意しているデータ数はどれぐらいですか？
-
A.J-POPを中心に約７万6千曲あります。また、現在は、邦楽の歌詞データのみございます。(2009年12月末現在)
また、毎月500曲分の邦楽データを追加更新予定です。 - Q.料金プランの決済手段としてどのようなものが用意されていますか？
-
A.クレジットカードによる決済、あるいは携帯電話による決済（ケータイ払い）がお選びいただけます。
→ 詳しくはこちら - Q.月額会員のメリットは何ですか？
- A.アラカルトで購入するよりも「歌詞ピタ」(データ)１曲あたりの単価が安くなります。
- Q.会員コースのかけもちはできますか？
-
A.月額コースの複数選択・追加は可能です。また、月額会員であってもアラカルト購入もできます。
但し、決済方法にケータイ払いを選ばれた場合は、一回のお手続きで複数のコースを同時に決済することはできません。
ケータイ払いで複数のコースを申し込まれる場合は、お手数をおかけしますが1コースずつ、
複数回に分けてのお手続きをお願い致します。
→ 詳しくはこちら - Q.コースを変更したいのですが。
-
A.コース変更は可能ですが、変更の処理をした月の末日までは旧コースは継続されます。
（月末で解約となります）、新コースは変更当日から有効となり、「歌詞ピタ」(データ)該当曲数も即時に付与されます。
尚、コース変更のキャンセルは できませんのでご注意願います。コース変更は月に１回しか実行できません。
旧コースで付与された 「歌詞ピタ」(データ)ダウンロード可能曲数は有効期限の間（最大２ヶ月）は使えます。
→ 詳しくはこちら - Q.退会したいのですが。
- A.残念ですが、ログイン後の退会処理をお願い致します。 完全に退会されてしまうと、退会時点で今まで保有していた「歌詞ピタ」(データ)ダウンロード可能曲数はすべて無効となりますので、ご注意下さい。 月額会員の方は、月額コースを解約されても退会されなければ、 残りの「歌詞ピタ」(データ)ダウンロード可能曲数を保持しておく事ができます。 また、必要な時に必要な「歌詞ピタ」(データ)を購入する事もできますので、退会よりもアラカルト購入での継続をお勧めします。
- Q.メルマガを希望した場合、どんな内容のメルマガが配信されますか？
- A.新着「歌詞ピタ」(データ)情報、アーティスト情報、キャンペーン情報などが配信されます。あとから、配信停止もできます。
- Q.キャンペーンの詳細について教えて下さい。
- A.こちらを参照してください。
- Q.歌詞ISMと「歌詞ピタ」サービスは同一サービスですか？
- .歌詞ISMは、シンクパワーが提供する一連の歌詞サービス全体を示すブランド名です。「歌詞ピタ」サービスは歌詞ISMの中の１つのサービスです。 現在、「歌詞ピタ」サービスで登録した会員ID/パスワードは、「歌詞ピタ」サービス内でのみ利用できます。
- Q.「歌詞ピタ」サービスからダウンロードした歌詞データには、楽曲ファイルも含まれますか？
- A.楽曲は含まれません。
- Q.音楽の配信はしていますか？
-
A.歌詞ISMでは、音楽の配信はしておりません。
「mora」のサイトでダウンロードするか、CDから音楽を取り込むなどして、お客様ご自身でご用意ください。
*「mora」 は株式会社レーベルゲートの商標です。
- Q.洋楽の歌詞データはありますか？
- 洋楽の歌詞データは著作権の関係でご提供できないものが多く、現在は、邦楽の歌詞データのみ提供させていただいておりますが、非常に多くのリクエストをいただいており、著作権がクリアできたものから、順次ご提供を開始する準備を進めております。
洋楽の歌詞データご提供開始は当初2010年2月〜3月を予定しておりましたが、著作権関連の問題により、ご提供開始時期が遅れております。洋楽の歌詞の公開をお待ちのお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ち下さい。公開時期が確定しましたら「歌詞ピタ」サービスサイトでお知らせします。 - Q.音楽以外のコンテンツに対応した歌詞データはありますか？（落語、語学学習用コンテンツなど）
- 現在は、音楽の歌詞データのみございます。
- Q.購入した「歌詞ピタ」(データ)を後から再ダウンロードできますか？
-
A.「歌詞ピタ」(データ)をつけた楽曲ファイルがPCから削除・または保存場所の移動などをされておらず、「歌詞ピタ」(データ)のダウンロードから２ヶ月以内である場合、My Pageの「ダウンロード履歴」ページから再ダウンロードする事ができます。
以下の方法で再ダウンロード(無料)をお試しください。
1) 会員IDとパスワードでログインし、My Pageを開きます。
2) メニューから「ダウンロード履歴」を選択します。
3) 表示されたダウンロード履歴の中から、再ダウンロードしたい作品の再ダウンロードボタンをクリックします。
※「歌詞ピタ」(データ)付きの楽曲ファイルがPCから削除されていたり、ファイルの保存場所が変更されている場合は、再ダウンロードはご利用頂けません。 - Q.設定した会員IDとパスワードは、どんな時に必要になりますか？
- A.“x-アプリ”から [歌詞ピタ（データ）をダウンロード] を行い「歌詞ピタ」アプリを起動した時と、「歌詞ピタ」サービスのウェブサイトで「歌詞ピタ」(データ)の追加購入、月額コース登録・変更などの際に必要になります。
- Q.仮登録完了メールが来ないのですが。
-
A.お客様の仮登録手続きが完了しますと、直ちに仮登録完了メールが自動送信されますが 届かない場合、以下のケースが考えられます。
１．入力したメールアドレスが間違っていた
→お手数ですが、会員ID、正しいメールアドレス、お電話番号を明記の上（こちらからのメールが届かない場合に使用させていただくことがございます）お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
２．お客様のPC、携帯電話のメール受信機能でブロックされている
・携帯電話の場合
仮登録メールは、当社のドメイン（kashi-ism.jp）から、本文に本登録のURLが入ったメールをお送りします。迷惑メール対策などで受信するメールを制限する設定にされている場合、 当社からのメールが届かないことがあります。
説明に沿って設定確認・変更を行っていただき、仮登録メールを 受信できる設定にした上で、お手数ですが再度こちらの画面から登録手続きを行ってください。
→ 携帯電話の設定確認・変更方法はこちら
・PCのメールアドレスをご使用の場合
仮登録完了メールが迷惑メールとして処理されている場合があります。
まずメールソフトの迷惑メールフォルダを参照して、誤ってkashipita@kashi-ism.jpからの メールが入っていないかご確認いただき、そこにも届いていない場合は、お使いのメールソフトの設定を kashi-ism.jp からのメールを受信できる設定にした上で、 お手数ですが再度こちらの画面から 登録手続きを行ってください。
＊いずれの場合も、前回の登録から翌々日の午前0時を経過している場合は前回の会員IDとパスワードが 使用できますが、翌々日の午前0時までの場合、一度ご使用になった会員IDとパスワードはご使用になれませんので、 違うものをご使用のうえ、登録手続きを行って下さい。
- Q.お試しダウンロードコードを利用したいのですが。
-
A. お試しダウンロードコードを利用するには、
■会員登録がお済みでない場合：
「歌詞ピタ」サービスサイトで会員登録を行ってください。会員登録の途中でダウンロードコードを入力する箇所がございます。登録方法の詳細についてはこちらをご覧ください。
■会員登録がお済みの場合：
「歌詞ピタ」サービスのウェブサイトでMy Pageにログインいただき、「無料お試しキャンペーン 」から登録可能です。 - Q. 「歌詞ピタ」(データ)の会員ID/パスワードを忘れてしまいました。
- A.会員IDまたは、パスワードをお忘れの場合はログインページのパスワードを忘れた方のリンクからご確認ください。
- Q.「歌詞ピタ」(データ)のダウンロード方法を教えて下さい。
-
A.
■会員登録がお済みでない場合：
歌詞ピタ」サービスサイトで会員登録が必要になります。登録方法の詳細についてはこちらをご覧ください。
■会員登録がお済みの場合:
①“x-アプリ”上でアルバムまたは、楽曲で右クリックし、[「歌詞ピタ」(データ)のダウンロード]をクリックします。
②「歌詞ピタ」アプリが起動し、「歌詞ピタ」(データ)のログイン画面が表示されます。
③シンクパワー社からメールで送付された、「会員ID」「パスワード」を入力してログインします。
④「歌詞ピタ」(データ）の検索結果が表示されます。
⑤ダウンロードしたい「歌詞ピタ」(データ)にチェックをつけて「ダウンロード」ボタンを押します。
- Q.「歌詞ピタ」サービスで配信しているのはJASRAC管理の曲の歌詞だけですか？
- A.JASRACのほか、ジャパン・ライツ・クリアランスとイーライセンスの管理曲を配信しています。
- Q.Search.歌詞ISMやプチリリでは歌詞が見つかるのに、「歌詞ピタ」（データ）が「なし」になるのですが。
-
A.歌詞ISMでは、できるだけ多くの歌詞をお客様にお届けしたいと考えておりますが、諸事情により、ご提供できない歌詞、またご提供形態を限定せざるを得ない作品が存在します。
ご質問のように、「Search.歌詞ISMやプチリリでは歌詞が見つかるのに、「歌詞ピタ」（データ）が「なし」になる曲」は、その多くが「外国作品」です。
外国作品＝洋楽というわけではなく、作詞者・作曲者のいずれか（或いはどちらも）が、海外の音楽著作権団体に所属している場合は日本人アーティストが日本語で歌っていたとしても、著作権管理上、「外国作品」扱いとなります。
外国作品は現在のところ、音楽著作権上の制限により、歌詞をPC上で表示するサービス形態（Search.歌詞ISMやプチリリなどのサービスはこの形態）のみ許可されており、ダウンロード（「歌詞ピタ」サービスやコンビニプリント）での提供は許可されておりません。
以上の背景をご理解いただき、「歌詞ピタ」サービスやコンビニプリント）でご提供できない作品につきましては、プチリリやSearch.歌詞ISMでお楽しみいただければと思います。
今後上記背景に関わる規程が変更になるなどの理由で、ダウンロードでもご提供できるようになることがございましたら、歌詞ISMサイト、「歌詞ピタ」サービスサイトにて皆様にお知らせさせていただきます。 - Q.月額会員とアラカルト会員の内容は？
- A.こちらを参照してください。
- Q.ケータイ払いで手続きしてみたのですが、携帯のパスワードを入れたら「ご契約中の携帯電話からはご利用頂けません。」と出てしまいました。どうしたら良いでしょうか？
- A.不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、お客様がご利用の携帯電話会社様にお問い合わせを御願いいたします。
- Q.ケータイ払いで手続きしてみたのですが、「購入手続きの中でエラーが発生しました。」と出てしまいました。どうしたら良いでしょうか？
- A.電波状態などの影響によって通信エラーとなった可能性がありますので、お手数ですが電波状態の良い場所で再度お試しください。
- Q.携帯電話で支払う場合、PCをつかわず携帯だけでコース登録できますか？
- A. auとSoftBankについてはできます。PCからQRコードを読む方法に加えて、携帯サイト（http://ss.kashi-ism.jp/m/）に直接アクセスしてコース登録ができます。docomoの場合は、PCからQRコードを読むかURL付きメールを携帯に送ってから登録する方法のみです。
- Q.初期登録したメールアドレスが携帯だと携帯課金、PCアドレスだとクレジット課金に指定されるのですか？
- A.登録と課金は別々です。課金（決済）の詳細については、こちらをご覧ください。
- Q.検索結果が「なし」になっているのですが、本当にないのでしょうか？Search.歌詞ISMやプチリリでは出るのですが…
-
A.お客様がお持ちの曲についているタイトル名・アーティスト名などの情報（“x-アプリ”のプロパティーで確認できます）とマッチする歌詞がないだけで、実際にはシンクパワーで保有している場合があります。
[「歌詞ピタ」の再検索]をクリックして検索キーワードを変えて検索してみてください。(検索の「裏ワザ」をこちらでご紹介しています。ご参照下さい。)
しかしながら稀に、著作権上の都合で、プチリリやSearch歌詞ISMでの表示には問題がないものの、歌詞のダウンロードが制限されているため、歌詞ピタサービスでは提供できない作品もございますので、ご了承ください。 - Q.検索結果が「複数一致」と出たのですが、どうすればいいですか？
- A.検索を行った楽曲に対し候補が複数ある場合、「複数一致」と表示されます。この場合、「複数一致」と表示された楽曲を選択し、[「歌詞ピタ」の再検索]をクリックすると、候補一覧が表示されますので、一覧から正しい歌詞を選択してください。
- Q.「歌詞ピタ」の再検索をする時にどんなキーワードを入力したらいいですか？
- A.タイトル、アーティスト、アルバムをスペースで区切って入れるか、この３つのうちわかるものを単独キーワードとして入れて頂いても結構です。
- Q.リクエストしたらどれぐらいで歌詞ダウンロードが可能になりますか？
- A.大変申し訳ございません。いつからというお約束はできないです。リクエストの人数の多いものから順次登録をさせて頂きますが、リクエストにお応えできない場合もございますので、何卒ご理解の程宜しくお願いします。
- Q.「無料お試しキャンペーン」の「お試しダウンロードコード」の登録受付はいつまで続くのですか？
- A.2010年3月末までの予定です。詳細についてはこちらをご覧ください。
- Q.ソニーポイントから「歌詞ピタ」ポイントに交換するにはどうしたらいいですか？
-
A.次の３つのステップを踏んで「歌詞ピタ」50ポイントを取得できます。
１）まず、ソニーポイントサイト（http://www.point.sony.co.jp/index.html）にて「ソニーポイントを使う」−「商品に交換」メニューから「歌詞ピタ」ポイント（ポイント受取用コード）を選択して交換手続きを行って下さい。（選択できる商品は、ソニーポイント500ポイント→「歌詞ピタ」50ポイントの１商品のみです。）
尚、「歌詞ピタ」ポイントを使って「歌詞ピタ」サービスを楽しむには「歌詞ピタ」対応“ウォークマン”が必ず必要になりますので、お間違いのない様お願い致します。２）16桁の英数字（ハイフン付き）のコードが発番されますので、そのコードを控えておいて下さい。
（発番されたコードはソニーポイントサイト内のポイント通帳にて、内容を確認できます。）３）「歌詞ピタ」サイトにてMy Pageにログイン（*）して、「ソニーポイントと「歌詞ピタ」ポイントの交換」バナーをクリックすると「歌詞ピタ」交換コードを入力する画面が表示されますので、そこで「歌詞ピタ」交換コードを半角英数 "- (半角ハイフン)"付きで入力して、[「歌詞ピタ」交換コードを送信]ボタンをクリックします。
処理が完了すると「歌詞ピタ」50ポイントが付与されて、My Pageトップにて、増えたポイント数を確認できます。(*)My Pageにログインするには、事前に「歌詞ピタ」会員登録を行い、会員IDとパスワードを取得する必要があります。まだ「歌詞ピタ」会員になっていない場合は、こちらから会員登録を行って下さい。
- Q.お試しダウンロードコード」とソニーポイントサイトで発番された「歌詞ピタ」交換コードの違いは何ですか？
-
A.２つとも「歌詞ピタ」ポイントに交換できるクーポンですが、コードの登録場所が異なります。
「歌詞ピタ」対応'ウォークマン’に同梱されている「お試しダウンロードコード」は「歌詞ピタ」会員登録時または、My Pageの「無料お試しキャンペーン」メニューからの登録となります。
一方、ソニーポイントサイトで発番された「歌詞ピタ」交換コードは、My Pageの「ソニーポイントと「歌詞ピタ」ポイントの交換」バナーをクリックして登録手続きをする必要があります。
“x-アプリ” / “ウォークマン” について
- Q.1度「歌詞ピタ」(データ)をダウンロードすれば、複数台の「歌詞ピタ」対応"ウォークマン"に何回でも「歌詞ピタ」(データ)を転送できますか?
- A. 1曲分の「歌詞ピタ」(データ)は、1台の「歌詞ピタ」対応"ウォークマン"へ転送すると、他の"ウォークマン"へ転送できなくなります。複数台の"ウォークマン"へ「歌詞ピタ」(データ)を転送するには、複数曲分の「歌詞ピタ」(データ)をご購入ください。なお、一度"ウォークマン"へ転送した「歌詞ピタ」(データ)を“x-アプリ”に戻すことはできません。
- Q.「歌詞ピタ」(データ)が付いている曲を「歌詞ピタ」(データ)を付けずに転送することはできますか？
- A.「歌詞ピタ」対応のウォークマンに「歌詞ピタ」(データ)が付いている曲を「歌詞ピタ」(データ)なしで転送することはできません。
- Q.「歌詞ピタ」サービスが利用できる“ウォークマン”の機種名を教えて下さい。
- A. こちらを参照ください
- Q.「歌詞ピタ」対応の“ウォークマン”を２台持っているのですが、無料お試しは２台分登録できますか？
-
A.キャンペーン期間中で、且つ無料お試しダウンロードコードを複数お持ちであれば、複数台分登録していただけます。
その場合、1つのダウンロードコードは会員登録の際に、もう１つは会員登録後にMy Pageから入力して下さい。
→詳しくはこちら - Q.“ウォークマン”に歌詞を表示させるにはどうしたらいいですか？
-
A. “ウォークマン”に歌詞を表示させるには、“x-アプリ”上で歌詞ピタ(データ)のダウンロードが必要になります。
該当の曲に「歌詞ピタ」(データ)をダウンロード後、“x-アプリ”で該当の曲をウォークマンに転送すると、“ウォークマン”で歌詞が表示されます。 - Q.ダウンロードした歌詞ピタ(データ)が曲に付与されているか確認したいのですが。
-
A.“x-アプリ”の「表示項目」の上で右クリックをし、「歌詞ピタ」(データ)を選択します。
「表示項目」に 「歌詞ピタ」(データ)の項目が追加されますので、曲に「歌詞ピタ」(データ)付与の状況が確認できます。
【表記】
あり： 曲に「歌詞ピタ」(データ)が付与されている状態
なし： 曲に「歌詞ピタ」(データ)が付与されていない状態
未購入：「歌詞ピタ」(データ)を未購入の状態
- Q.“ウォークマン”に「歌詞ピタ」（データ）付きの曲を転送したのに、“x-アプリ”の「歌詞ピタ」（データ）表示が「あり」のまま変わりません。また、“ウォークマン”で再生しても歌詞表示がされません。
-
A. 歌詞ピタ」(データ)をつける前に“ウォークマン”へ「歌詞ピタ」(データ)を付ける前の曲を転送済の場合は、“ウォークマン”への転送が行われません。
このような場合はお手数ですが、該当の楽曲ファイルを“ウォークマン”から一度削除（プレイリストを削除しても 曲は削除されていませんので必ず、アルバム、あるいはアーティスト表示から曲を選定し削除）した上で、改めて「歌詞ピタ」（データ）付きの曲を転送していただくと、歌詞が正常に表示されるようになります。
＊"ウォークマン"から削除する前に、"x-アプリ"に該当の楽曲のデータが存在することをご確認下さい。
＊転送回数に制限のある曲の場合は、"ウォークマン"から歌詞なしの曲を"x-アプリ"に逆転送してから、再度"ウォークマン"に転送いただくと転送回数が減りません。
操作画面付きの説明はこちら（4-3.“ウォークマン”へ転送済みの曲の削除）
→http://ss.kashi-ism.jp/kashipita/aboutKashipita.php - Q.“ウォークマン”に「歌詞ピタ」（データ）付きの曲を転送し、“x-アプリ”の「歌詞ピタ」（データ）表示も「なし」になっているのに、“ウォークマン”で曲を再生しても歌詞表示がされません。
- A. 曲の再生中に「歌詞ピタ」(データ)を表示するには、"ウォークマン"の歌詞表示設定を「オン」にしてご使用ください。"ウォークマン"での設定方法についてはこちらをご覧ください。
- Q.新Aシリーズ/Sシリーズに転送したバインド済みの歌詞データを“x-アプリ”に戻せますか？
- A. 楽曲に関しては、従来通り“x-アプリ”へ戻すことができますが、一度“ウォークマン”に転送した歌詞データは、パソコンに戻すことはできません。
- Q.“x-アプリ”で歌詞の確認はできますか？またそれは曲と同期して見えるのですか？
- A. “x-アプリ”でご購入いただいた「歌詞ピタ」（データ）を確認いただく事は出来ませんが、「プチリリ」という歌詞Viewerアプリケーションソフトをダウンロードしインストールいただければ、購入されていない歌詞も含め確認する事が可能です。プチリリの詳細についてはこちらをご覧ください。
- Q. “x-アプリ”から“ウォークマン”に曲を転送する際に、歌詞を転送する/しないの選択はできますか？
-
A. 歌詞を転送する/しないの選択はできません。
歌詞データを“x-アプリ”にダウンロードした際、自動的に楽曲データと歌詞が結合されます。曲と歌詞を分離させることはできません。「歌詞ピタ」（データ）付きの楽曲を「歌詞ピタ」対応“ウォークマン”に転送した場合、楽曲と歌詞データが一緒に転送されます。 - Q.「歌詞ピタ」(データ)をダウンロードし、「歌詞ピタ」アプリでは“ダウンロード済み”となり、ポイントも消費しているのですが“x-アプリ”では “未購入”となっています。どうなっているのでしょうか？
-
A. 音楽ファイルにID3タグの 「 ID3v2.4 」を使用している場合、ダウンロードした 「 歌詞ピタ 」 データを音楽ファイルに付与できないため、x-アプリ (エックス・アプリ) 上で 「未購入 」 と表示されます。
x-アプリではID3タグの 「 ID3v2.4 」を使用したファイルを作成しないため、x-アプリ で CD から音楽ファイルを取りこみ直し、再び 「 歌詞ピタ 」データのダウンロードをお試しください。
「歌詞ピタ」アプリ
- Q.「歌詞ピタ」(データ)の検索結果は「あり」になったのに、ダウンロードしよ うとするとエラーになってダウンロードができません。
-
A.“x-アプリ”のリストに曲が存在していても、パソコン内でファイルの保存場所を変更、または削除されている等の理由で“x-アプリ”上にファイルがない場合、また、ファイルを読み取り専用に設定されていると「歌詞ピタ」(データ)のダウンロードはできません。
まず、“x-アプリ”上で曲が再生できるかご確認下さい。 - Q.「歌詞ピタ」(データ)を自分で入力する方法はありますか？
- A.「歌詞ピタ」(データ)をお客様ご自身でご入力することはできません。
- Q.「歌詞ピタ」アプリで歌詞をダウンロードしようとしたら曲がグレーアウトし、検索結果が「なし」と表示されました。どうしたらいいですか？
-
A.お客様の持っている音楽の曲名・アーティスト名・アルバム名・再生時間などを使って自動検索した結果、マッチする「歌詞ピタ」(データ)が検索にヒットしなかった場合に、その対象曲がグレーアウトし、検索結果が「なし」と表示されます。実際には「歌詞ピタ」(データ)の登録があるにもかかわらず検索できていない可能性もあるので、[「歌詞ピタ」の再検索]ボタンを押して、 検索キーワード欄のキーワードを変えて再検索をしてみて下さい。(検索の「裏ワザ」をこちらでご紹介しています。ご参照下さい。)
それでも見つからない場合は、登録されていない可能性が高いので、 [「歌詞ピタ」リクエストを送信する]ボタンを押して、リクエストして下さい。 - Q.プチリリと「歌詞ピタ」アプリの違いは何ですか？
-
A.プチリリは、PC上で再生した楽曲の歌詞を自動検索し、プチリリウィンドウ上に楽曲の再生に合わせて歌詞を表示するアプリケーションです。
（サービスは無料） プチリリは、PCがインターネットにつながっている間だけ利用可能です。また、プチリリで表示される歌詞データを、
“ウォークマン”を含む音楽プレーヤーなどに持ち出す事はできません。
プチリリの詳しい説明については、こちらを参照してください。 - Q.パスワードを忘れてしまったのですが。
- こちらを参照ください。
- Q.「歌詞ピタ」アプリを再ダウンロードしたいのですが。
- 一度会員登録、及び「歌詞ピタ」アプリのインストールを済ませたお客様が、何らかの原因で「「歌詞ピタ」アプリの再インストールが必要となった場合、ブラウザでMy Pageにログインいただくと、My Pageのトップページにお知らせが表示されます。このお知らせの指示に従って「歌詞ピタ」アプリのダウンロード、及びインストールを行って下さい。 なお、その際はあらかじめ“x-アプリ”がお使いのPCにインストールされていることをご確認下さい。
- Q.曲に間違った歌詞を付けて、”ウォークマン”に転送してしまいました。 どうすれば正しい歌詞に修正できますか？
- ”ウォークマン”をパソコンに接続して、”x-アプリ”で間違った歌詞を付けてしまった曲を、”ウォークマン”から削除してください。正しい歌詞を付けたい曲に、再度「歌詞ピタ」サービスから「歌詞ピタ」(データ)をダウンロードすると、歌詞が上書きされます。その後、その曲を”ウォークマン”に転送してください。
- Q.「歌詞ピタ」アプリを起動するとエラーが発生するのですが。
-
一部のユーザで下記現象が報告されています。
＜現象＞
ユーザ登録および歌詞ピタアプリのインストールが完了しているユーザで「x-アプリ」上で楽曲を選択し、右クリックメニュー「歌詞ピタ（データ）のダウンロード」を実行すると、「x-アプリ」でアプリケーションエラーが発生する。＜対策＞
Internet Explorerにて以下のURLへアクセスし、最新版をインストールして下さい。
https://ss.kashi-ism.jp/member/update.php
動作環境
- Q.「歌詞ピタ」アプリの動作環境を教えて下さい。
-
A.以下をご参照ください。 ＜動作環境＞
(CPU)
Windows XP： Pentium III 500MHz 以上
Windows Vista： Pentium III 800MHz 以上
Windows 7： Pentium III 1GHz以上
(RAM)
Windows XP： 256MB以上
Windows Vista： 512MB以上 (1GB以上推奨)
Windows 7： 1GB以上(32bit)/ 2GB以上(64bit)
(ハードディスクの空き容量)
400MB以上 (1.5GB以上推奨)
(OS)
下記、日本語版標準インストールのみ
-Windows 7 Ultimate (32bit/64bit)
-Windows 7 Professional (32bit/64bit)
-Windows 7 Home Premium (32bit/64bit)
-Windows Vista Ultimate (32bit/64bit)
-Windows Vista Business (32bit/64bit)
-Windows Vista Home Premium (32bit/64bit)
-Windows Vista Home Basic (32bit/64bit)
-Windows XP Media Center Edition 2005 (Service Pack 2 以降) (32bit)
-Windows XP Media Center Edition 2004 (Service Pack 2 以降) (32bit)
-Windows XP Professional (Service Pack 2 以降) (32bit)
-Windows XP Home Edition (Service Pack 2 以降) (32bit)
(ディスプレイ)
ハイカラー (16ビットカラー) 以上、1024×600ドット以上
(その他)
-インターネットへの接続環境
-Microsoft(R) Internet Explorer 6.0 以上 (32bit版)
-IBM PC/AT互換機
-WindowsXP：Power User、Vista/７：標準ユーザ以上のユーザ権限が必要
-プログラムのインストールには管理者権限が必要
*Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。
- Q.「歌詞ピタ」サービスWebサイト対応ブラウザを教えて下さい。
-
A.Microsoft(R) Internet Explorer 6.0 以上 (32bit版)です。
